COME POSSIAMO AIUTARTI?

Dal momento dell’acquisto, quali sono i tempi di consegna?

Dal momento in cui è ricevuta l’e-mail di conferma dell’ordine, i tempi di lavorazione e consegna variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi. 

È possibile effettuare un reso?

Si, è possibile effettuare il reso entro e non oltre i 14 giorni lavorativi decorrenti dal momento della ricezione dell’ordine. Le spese di spedizione del prodotto per cui si intende effettuare il reso sono a proprio carico. 

L’indirizzo di spedizione è: Via Santa Maria Fulcorina 13, 20123, Milano (Destinatario: Amì Milano). 

Una volta ricevuto il reso procederemo con il totale rimborso del prezzo del prodotto entro 14 giorni lavorativi.

È possibile pre ordinare dei prodotti sold out?

Puoi contattarci direttamente per e-mail all’indirizzo ami.borse.milano@gmail.com e prenderemo in carico la richiesta. Se abbiamo ancora tessuto, ci sarà la possibilità di acquistarla con un tempo di consegna prolungato, tra i 15 e i 20 giorni lavorativi.

È possibile accumulare più codici sconto?

I codici sconto non sono cumulabili e possono essere utilizzati per un periodo di tempo limitato.

Nel caso in cui i prodotti acquistati, dopo un loro costante utilizzo, presentino dei difetti, è possibile la riparazione/sostituzione del prodotto?

Si, i costi di riparazione sono a carico nostro. Il cliente dovrà sostenere esclusivamente spese di spedizione, a meno che la consegna del prodotto non avvenga a mano su Milano. Il range di tempo per la riparazione varierà in base alle singole lavorazioni.

È possibile ritirare direttamente l’ordine presso la sede?

Gli ordini effettuati online possono essere ritirati direttamente presso l’indirizzo di seguito: Via Santa Maria Fulcorina 13, 20123, Milano. Ti ricordiamo che l’Ordine non deve contenere alcun Prodotto di Pre-ordine o Personalizzato.